रिटर्न एवं रिफंड नीति

अद्यतन दिनांक: 10 सितम्बर 2025

प्रतिभा अचार (AcharHub.com) पर हमारा उद्देश्य आपको शुद्ध, स्वादिष्ट और उच्च गुणवत्ता वाले अचार एवं मुरब्बे प्रदान करना है। यदि किसी कारणवश आपको हमारा उत्पाद संतोषजनक नहीं लगे, तो नीचे दी गई हमारी रिटर्न और रिफंड नीति लागू होगी।

✅ रिटर्न स्वीकार करने की शर्तें:

हम केवल उन्हीं मामलों में रिटर्न स्वीकार करते हैं:

• यदि उत्पाद डैमेज (टूटा, फूटा या लीक) होकर पहुँचा हो।

• अगर आपको गलत आइटम डिलीवर हुआ हो।

• अगर उत्पाद एक्सपायर्ड या खराब अवस्था में पहुँचा हो।

📦 रिटर्न अनुरोध डिलीवरी की तारीख से 48 घंटे (2 दिन) के भीतर किया जाना अनिवार्य है।

📸 रिटर्न के लिए आवश्यक सबूत:

रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए हमें निम्नलिखित भेजें:

• डैमेज/गलत उत्पाद की स्पष्ट फोटो

• ऑर्डर आईडी और डिलीवरी तारीख

• अपना नाम और संपर्क नंबर

🟢 कृपया यह सब जानकारी हमें व्हाट्सएप पर भेजें: 8209014161

🔁 रिप्लेसमेंट / रिफंड कैसे होगा:

यदि आपकी शिकायत वैध पाई जाती है, तो:

• या तो हम उसी प्रोडक्ट का रिप्लेसमेंट भेजेंगे

• या फिर 100% रिफंड आपकी ओरिजिनल पेमेंट मोड में किया जाएगा (7-10 कार्यदिवस में)

❌ नॉन-रिटर्नेबल आइटम्स:

• यदि प्रोडक्ट इस्तेमाल किया गया हो या सील टूटी हो।

• ग्राहक की पसंद के कारण (स्वाद पसंद न आना)

• देरी से किया गया रिटर्न अनुरोध (>48 घंटे)

• ग्राहक की गलती से दिया गया गलत पता

📦 कैसे पैक करें रिटर्न के लिए:

(यदि हमारे द्वारा कलेक्शन किया जाना हो)

• प्रोडक्ट को उसी पैकेज में सावधानीपूर्वक बंद करें

• कोई भी एक्स्ट्रा लीक प्रूफिंग करें

• स्वीकृत रिप्लेसमेंट 5-7 दिनों के भीतर डिलीवर कर दिए जाएंगे। (Approved replacements will be delivered within 5-7 Days)

• हम 2 दिनों की रिटर्न पॉलिसी देते हैं। या हमारी 2 दिनों की रिटर्न पॉलिसी है। (We offer 2 days return policy)

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📞 संपर्क जानकारी:

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📱 WhatsApp: 8209014161
🌐 Website: www.acharhub.com
📍 पता: सूरजपोल दरवाजा, सीकर, राजस्थान